Orbitra

Orbitra es la plataforma de gestión empresarial de SIPSER. Aquí encuentras las guías de uso de cada parte del sistema: qué hace, cómo se usa y las dudas más comunes, explicado en lenguaje sencillo.

Cómo usar esta guía

La documentación está organizada por áreas de trabajo, igual que las áreas de una empresa. Empieza por Primeros pasos si es tu primera vez, y luego ve al área que te toca.

Cada página de un módulo sigue la misma estructura:

• ¿Qué es? — para qué sirve, en pocas palabras.
• Conceptos clave — el vocabulario que conviene entender antes de operar.
• Tareas — el paso a paso de cada acción (crear, editar, eliminar, etc.).
• Reglas importantes — comportamientos automáticos y cosas que no se pueden hacer.
• Preguntas frecuentes — soluciones a las dudas más comunes.

Áreas

• Primeros pasos — cómo entrar, tu seguridad y por qué a veces no ves ciertas cosas.
• Comercial — contactos, oportunidades de negocio (CRM) y seguimiento a clientes.
• Marketing — campañas, leads y listas de audiencia.
• Operaciones — actividades y seguimiento del trabajo del día a día.
• Ingeniería — el trabajo de los equipos técnicos dentro de Orbitra.
• Recursos Humanos — expediente del equipo y expediente digital.
• Administración — usuarios, seguridad, permisos y automatizaciones (solo administradores).

¿No sabes por dónde empezar?

Revisa Acceso y seguridad para aprender a entrar, y Permisos: por qué no ves algunas cosas para entender qué puedes y qué no puedes ver según tu cuenta.