Permisos: por qué no ves algunas cosas
Si un compañero ve un botón, un módulo o un dato que tú no ves, casi siempre es por permisos, no por un error del sistema.
La idea, en una frase
Orbitra te muestra únicamente lo que tu cuenta tiene habilitado. Si algo no aparece, no está roto: tu cuenta no tiene ese permiso.
Cada persona entra con su propia cuenta, y cada cuenta tiene un conjunto de permisos. Esos permisos deciden qué áreas ves en el menú, qué botones aparecen (crear, editar, eliminar, exportar) y qué información puedes abrir.
Por qué Orbitra funciona así
Es a propósito, por dos razones:
- Seguridad: información sensible (sueldos, datos de clientes, configuración) solo la ve quien debe verla.
- Orden: cada quien ve las herramientas de su trabajo, sin saturarse con opciones que no le tocan.
No ver algo no significa que hiciste algo mal. Significa que ese pedazo del sistema no forma parte de tu rol hoy.
Ejemplos de lo que notarás
- Un vendedor ve Comercial y Marketing, pero quizá no ve Recursos Humanos.
- Alguien de ingeniería puede ver contactos y crear actividades, pero tal vez no puede editar una oportunidad.
- Solo los administradores ven las pantallas de configuración (usuarios, seguridad, automatizaciones).
- Puedes ver un módulo pero no el botón de eliminar o exportar, porque tienes permiso de consulta pero no de esas acciones.
¿Necesitas ver algo que hoy no ves?
- Confirma que de verdad forma parte de tu trabajo.
- Pide el acceso a tu administrador de Orbitra, indicando qué módulo o acción necesitas.
- El administrador ajusta tus permisos y, al volver a entrar (o recargar), ya deberías ver la opción.
Preguntas frecuentes
Ayer veía un módulo y hoy ya no, ¿qué pasó? Lo más probable es que tus permisos hayan cambiado. Consulta con tu administrador; los cambios de permisos quedan registrados en el sistema.
Mi compañero y yo tenemos el "mismo puesto" pero él ve más cosas. Los permisos se asignan por cuenta, no por puesto. Aunque el puesto sea parecido, las cuentas pueden tener permisos distintos. Tu administrador puede igualarlos.
Entré a un enlace y me dice que no tengo acceso. Es el mismo tema: ese recurso requiere un permiso que tu cuenta no tiene. Solicítalo a tu administrador si lo necesitas.
Porque si tenemos los mismos permisos cada quien ve contenido diferente. El contenido mostrado dependera si el usuario es colaborador y esta enlazado con su usuario. Ya que el contenido muestra un nivel jerarquico, consulte el modulo correspondiente para conocer sobre el filtrado de la información.